| 1. Cước gọi chiều đi quốc tế đến các mã thông thường: Đơn vị tính: VNĐ 
2. Cước điện thoại chiều đi quốc tế đến các đầu số vệ tinh: Đơn vị tính: VNĐ 
3. Cước các dịch vụ đạc biệt: 3.1. "Hỗ trợ Gọi 171 quốc tế" (đăng ký qua tổng đài quốc tế 1713): thu cước dịch vụ 3000 đồng đối với mỗi cuộc thành công. 3.2. Điện thoại có giấy mời đàm thoại: thu cước dịch vụ 4000 đồng/cuộc. Khách hàng tự hẹn đến các bưu cục, đại lý, điểm bưu điện - văn hóa xã để đàm thoại thu cước dịch vụ 4000 đồng/cuộc. 3.3. Điện thoại tìm người (Person Call): - Sau khi hết thời gian 3 phút mà không tìm được người cần gặp thì thu cước tiếp thông 4000 đồng/cuộc. Trường hợp sau đó gặp được người cần gặp thì thu cước theo mức cước Dịch vụ Tìm người tại mục 1. - Thu cước dịch vụ 4000 đồng/cuộc đối với một trong các trường hợp sau: + Người gọi đăng ký sai số máy, máy được gọi không có tên người cần tìm. + Người được gọi đi vắng, không nói chuyện được, từ chối nói chuyện. + Người được gọi đổi số (trừ trường hợp có băng thông báo đổi số của tổng đài). + Trường hợp gặp máy có băng nhắn, hộp thư thoại, điện thoại ảo. + Trường hợp số máy lẻ của tổng đài nội bộ không có người thưa máy, có băng nhắn, hộp thư thoại, có tín hiệu fax, truyền số liệu, máy nhắn tin hoặc các tín hiệu khác. 3.4. Điện thoại gọi số: - Thu cước dịch vụ 4000 đồng/cuộc đối với một trong các trường hợp sau: + Người gọi đăng ký sai số máy. + Máy được gọi có băng nhắn, hộp thư thoại, điện thoại ảo mà khách hàng không nhắn thu cước dịch vụ 4000 đồng, nếu có nhắn thì coi như cuộc gọi hoàn thành và thu cước theo mức cước Dịch vụ Gọi số tại mục 1 và 2. + Máy bị gọi có người trả lời nhưng bất đồng ngôn ngữ mà điện thoại viên chưa tiếp thông: tính cước dịch vụ 4000 đồng. Nếu đã tiếp thông thì coi như cuộc gọi hoàn thành và thu cước theo mức cước Dịch vụ Gọi số tại mục 1 và 2. - Điện thoại gọi số chỉ chấp nhận kết nối đến số máy thuê bao chính của mạng điện thoại đầu bị gọi, nếu khách hàng yêu cầu nối tới máy lẻ thì thông báo cho khách hàng biết và hướng dẫn sử dụng dịch vụ Tìm người. 3.5. Dịch vụ Collect Call nhân công: - Đối với các cuộc gọi thành công: thu cước dịch vụ 3000 đồng/cuộc. - Đối với cuộc gọi không thành công: thu cước dịch vụ 3000 đồng/cuộc trong các trường hợp sau: + Người được gọi từ chối trả tiền hoặc đi vắng theo thông báo của đầu được gọi. + Trường hợp gặp máy có băng nhắn, hộp thư thoại, điện thoại ảo. + Số máy được gọi không được phép sử dụng dịch vụ Collect Call theo thông báo của điện thoại viên nước gọi đến hoặc người trả lời tại máy đó. + Người gọi đăng ký sai số máy, máy được gọi không có tên người cần tìm. + Người được gọi đổi số (trừ trường hợp có băng thông báo đổi số của tổng đài). + Máy được gọi có người trả lời nhưng bất đồng ngôn ngữ không thể nói chuyện được. 3.6. Dịch vụ điện thoại hội nghị quốc tế (đăng ký qua tổng đài quốc tế 110): | | Danh mục | Mức cước
| | 1 | Cước dịch vụ (tính trên cuộc điện thoại Hội nghị thành công) | 50000 đồng/cuộc | | 2 | Cước thời gian hội đàm | Bằng tổng cước đàm thoại từ người khởi đầu cuộc gọi tới tất cả các bên tương ứng với bảng cước gọi điện thoại quốc tế và cước trong nước hiện hành. |
- Nếu trong quá trình đàm thoại người khởi đầu cuộc gọi có yêu cầu đưa thêm vào hoặc đưa ra khỏi cuộc gọi một hoặc nhiều khách hàng thì cuộc gọi lúc đầu vẫn được xem là liên tục, chỉ thu thêm cước liên lạc theo điểm 2 với khách hàng mới.
- Khi cuộc điện đàm hội nghị không thể thiết lập sẽ không thu cước ở điểm 2. - Tổng cước của một cuộc điện đàm hội nghị quốc tế bao gồm: Tổng cước = Cước dịch vụ + Cước thời gian hội đàm
4. Quy định khác: - Bảng cước trên áp dụng cho dịch vụ điện thoại quốc tế IDD, Gọi 171, Gọi nhân công, Gọi điện thoại hội nghị quốc tế qua mạng PSTN (đăng ký qua tổng đài quốc tế 110), dịch vụ "Hổ trợ Gọi 171 quốc tế" (đăng ký qua tổng đài quốc tế 1713). - Bảng cước trên áp dụng cho thuê bao trả trước, thuê bao trả sau, cuộc gọi tại các Bưu cục, điểm Bưu điện - Văn hóa xã, đại lý, cardphone. - Cước liên lạc Dịch vụ "Hỗ trợ Gọi 171 quốc tế" (đăng ký qua tổng đài quốc tế 1713) áp dụng mức cước Gọi tự động IDD và Gọi 171 tại bảng cước trên. - Giá cước điện thoại quốc tế chiều đi được tính bằng tiền đồng Việt Nam. - Đối với các cuộc gọi tại Bưu cục, điểm Bưu điện - Văn hóa xã, đại lý, ngoài cước liên lạc thu thêm cước phục vụ 454 đồng/cuộc. - Phương thức tính cước : + Điện thoại quốc tế IDD, Gọi 171, Gọi nhân công, dịch vụ "Hổ trợ Gọi 171 quốc tế" (đăng ký qua tổng đài quốc tế 1713) đến các mã thông thường: Cước được tính theo block 06 giây đầu và 01 giây cho thời gian liên lạc tiếp theo. Cuộc gọi chưa đến 01 block 06 giây đầu tính cước 01 block 06 giây. Phần lẻ của một cuộc chưa đến 01 giây được làm tròn thành 01 giây. + Điện thoại quốc tế IDD, Gọi 171, Gọi nhân công, dịch vụ "Hổ trợ Gọi 171 quốc tế" (đăng ký qua tổng đài quốc tế 1713) đến các mã Inmarsat và các đầu số vệ tinh: Cước được tính theo block 01 phút đầu và 01 phút cho thời gian liên lạc tiếp theo. Cuộc gọi chưa đến 01 phút đầu tính cước 01 phút. Phần lẻ của một cuộc chưa đến 01 phút được làm tròn thành 01 phút. + Điện thoại nhân công qua PSTN: Cước được tính theo block 01 phút đầu và 01 phút cho thời gian liên lạc tiếp theo. Cuộc gọi chưa đến 01 phút tính cước 01 phút. Phần lẽ của một cuộc chưa đến 01 phút được tính tròn 01 phút. + Cước trên không phân biệt giờ cao điểm, giờ thấp điểm. + Cước trên không phụ thuộc vào mức độ sử dụng dịch vụ trong tháng. - Cước tại Bảng cước dịch vụ điện thoại chiều đi quốc tế chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng đối với các cuộc gọi từ thuê bao trả trước, trả sau hoặc các cuộc gọi tại Bưu cục, điểm Bưu điện - Văn hóa xã, đại lý. - Cước tại Bảng cước dịch vụ điện thoại chiều đi quốc tế đã bao gồm thuế giá trị gia tăng đối với cước dịch vụ điện thoại trả tiền trước (thẻ 1717). |